Nos conditions de livraison et de paiement

Conditions de livraison

1. Délais de livraison

Ta commande sera traitée immédiatement, au plus tard le jour suivant (sauf dimanche et jours fériés) sa réception. La livraison s'effectue dans un délai de 1 à 3 jours si l'article est en stock. Si l'article n'est pas en stock, le délai de livraison est prolongé. Nous indiquons les éventuels délais de livraison différents sur la page du produit concerné.

Les délais pour les colis envoyés par DHL à l'étranger sont les suivants:

  • UE, AELE, Suisse et Grande-Bretagne : environ 2 à 9 jours
  • Dans le monde entier, environ 5 à 19 jours

Les délais d'acheminement pour les colis avec DHL Express à l'étranger sont les suivants:

  • UE, AELE, Suisse et Grande-Bretagne env. 1 - 2 jours
  • Dans le monde entier, environ 2 à 9 jours

Des retards dus par exemple au dédouanement, à des catastrophes naturelles ou à des pandémies sont possibles et nous ne pouvons pas les influencer. Les délais de livraison sont des délais normaux qui sont généralement atteints dans des conditions normales.

Retrait

Nous sommes une boutique en ligne uniquement et nous expédions du lundi au vendredi via DHL & DHL Express. Nous ne proposons pas d'enlèvement en magasin.

2. Frais d'emballage et d'expédition

2.1 Des frais d'expédition peuvent s'appliquer à la livraison. En Allemagne, nous facturons un forfait de 5,95 euros. À partir de 100 euros de commande, nous livrons gratuitement aux consommateurs. Les frais de livraison dans l'UE et dans tous les autres pays du monde sont indiqués dans ton panier. Ils dépendent du pays de destination et du poids de la livraison.

2.2 Les livraisons dans les pays hors UE sont soumises à des droits de douane, des taxes et des frais supplémentaires. Tu trouveras plus d'informations sur les droits de douane par exemple sur https://ec.europa.eu/taxation_customs/customs_de et sur la TVA à l'importation sur http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do ainsi que sur http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do spécialement pour la Suisse

2.3 Si les produits sont livrés à l'étranger, les frais de livraison sont plus élevés. Les frais de livraison sont clairement indiqués sur les pages de produits, dans le système de panier et sur la page de commande et sont indiqués sous "Frais de livraison" pour le produit concerné.

Remarque pour les clients de Suisse

Logo meineinkauf.ch Pour les clients en Suisse, monachat.ch offre une alternative d'expédition intéressante qui permet une livraison avantageuse et conforme à la législation douanière directement chez toi en Suisse. Tu trouveras de plus amples informations sur monachat.ch.

3. Retard

Si un retard survient dans la livraison, nous t'en informerons par e-mail ou par téléphone.

4. Livraisons ultérieures

Si une partie des marchandises que tu as commandées n'est pas disponible, ces marchandises seront livrées ultérieurement sans frais d'expédition.

5. Réserve

Nous nous réservons le droit de fournir une prestation (marchandise ou service) équivalente en termes de qualité et de prix, ou de ne pas fournir la prestation promise en cas d'indisponibilité de celle-ci.

Conditions de paiement

Nous nous réservons le droit d'exclure certains modes de paiement au cas par cas.

1. Paiement anticipé

Après réception de ton argent sur notre compte, la marchandise sera immédiatement envoyée par DHL, DPD ou UPS.

Nos coordonnées bancaires pour ton virement de prépaiement:

Postbank Dortmund
Kurfürstenstraße 2
DE-44147 Dortmund

IBAN : DE53440100460825228464
BIC : PBNKDEFF

2. Carte de crédit via PayPal

Tu as la possibilité de payer via PayPal avec ta carte de crédit. A la fin de ta commande, tu peux choisir PayPal comme option de paiement. Ensuite, tu seras redirigé vers PayPal où tu auras la possibilité de payer par prélèvement automatique, par carte de crédit ou depuis ton compte PayPal. PayPal procède alors à une "pré-autorisation" (aucun paiement n'est encore effectué !). Ensuite, tu reviens au processus de commande et tu peux terminer ta commande. Ce n'est qu'à ce moment-là que le paiement est effectivement autorisé par PayPal et peut être effectué.

3. PayPal

Tu as la possibilité de payer avec PayPal. Les paiements PayPal sont généralement reçus le jour même, ce qui nous permet de t'envoyer la marchandise plus RAPIDEMENT.
À la fin d'une commande, tu seras automatiquement redirigé vers PayPal, si tu le souhaites. Tu as alors la possibilité de payer ta commande avec ta carte de crédit, par prélèvement automatique ou à partir de ton compte PayPal. PayPal procède alors à une "pré-autorisation" (aucun paiement n'est encore effectué !). Ensuite, tu reviens au processus de commande et tu peux terminer ta commande. Ce n'est qu'à ce moment-là que le paiement est effectivement autorisé par PayPal et peut être effectué.

Si tu as choisi le paiement anticipé et que tu souhaites tout de même payer par PayPal, il te suffit d'envoyer l'argent à info@bar-tek.com.

4. Carte de crédit

Il te suffit de payer avec ta carte VISA ou MasterCard. Pour ta sécurité, notre fournisseur de services Unzer (anciennement Heidelpay) utilise éventuellement 3D-Secure.

5. En espèces / carte EC

Il te suffit de payer à notre caisse lors du retrait.

6. Klarna

En collaboration avecKlarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement s'effectue à chaque fois à Klarna:

  • Facture : le délai de paiement est de 14 jours à compter de l'envoi de la marchandise/du billet/ou, pour les autres services, de la mise à disposition du service. Les conditions complètes de facturation pour les pays dans lesquels ce mode de paiement est disponible se trouvent ici : Allemagne, Finlande, Grande-Bretagne, Pays-Bas, Norvège, Autriche, Suède.
  • Achat en plusieurs fois : avec le service de financement de Klarna, tu peux payer tes achats en mensualités fixes ou flexibles selon les conditions indiquées dans la caisse. Le paiement échelonné est dû à la fin de chaque mois après l'envoi d'une facture mensuelle par Klarna. Pour plus d'informations sur l'achat en plusieurs fois, y compris les conditions générales de vente et les informations européennes standard sur les crédits à la consommation pour les pays dans lesquels ce mode de paiement est disponible, clique ici (disponible uniquement dans les pays indiqués) : Autriche, Danemark, Finlande, Allemagne, Grande-Bretagne, Norvège, Suède.
  • Virement bancaire instantané : disponible en Allemagne, en Autriche, en Belgique, en Italie, en Espagne, en Pologne et aux Pays-Bas. Ton compte sera débité immédiatement après la passation de la commande.
  • Prélèvement automatique : Disponible en Allemagne, aux Pays-Bas, en Suède et en Autriche. Le prélèvement est effectué après l'envoi de la marchandise. Le moment sera communiqué par e-mail.
  • Carte de crédit (Visa/Mastercard) : disponible en Suède, en Allemagne et en Autriche. Le prélèvement a lieu après l'envoi de la marchandise ou des billets / disponibilité du service ou, en cas d'abonnement, selon les horaires communiqués.

L'utilisation des modes de paiement facture, achat à tempérament et prélèvement automatique suppose une vérification positive de la solvabilité. Dans cette mesure, nous transmettons tes données à Klarna dans le cadre de la préparation de l'achat et de l'exécution du contrat d'achat à des fins de vérification de l'adresse et de la solvabilité. Nous te prions de comprendre que nous ne pouvons te proposer que les modes de paiement autorisés par les résultats de la vérification de solvabilité. Tu trouveras plus d'informations et les conditions d'utilisation de Klarna.ici. Tu trouveras des informations générales sur Klarnaici. Tes données personnelles sont traitées par Klarna conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données et aux informations contenues dans lePolitique de confidentialité de Klarnasera traitée.

7. iDEAL

Tu peux acheter facilement chez nous par iDEAL. Le règlement se fait par Unzer (anciennement Heidelpay). Ce mode de paiement n'est pas disponible dans tous les pays. Pour cela, ta banque doit soutenir iDEAL. De plus, iDEAL n'est actuellement pas disponible pour les achats via les smartphones.